Inovasi berkesinambungan merupakan kunci sukses perusahaan-perusahaan unicorn. Berbagai upaya mereka lakukan membangun semangat inovasi karyawan untuk mendisrupsi status quo.
Pada masa Covid, kita harus menahan diri untuk bersilaturahmi. Namun, terbatasnya kesempatan membuat kita menyadari betapa interaksi selama ini ternyata minim sekali.
Integritas adalah salah satu value yang harus dimiliki karyawan untuk mengikuti satu set aturan yang menentukan perilaku yang benar dan yang salah. Membentengi aturan dasar ini penting untuk menjaga kelangsungan perusahaan. Perilaku berintegritas juga diyakini dapat menjaga kepercayaan publik terhadap perusahaan.
Storytelling adalah keterampilan bercerita yang bermanfaat dalam segala bidang, mulai dari menjual produk, mengajar, sampai pada menyebarluaskan agama dan ideologi. Storytelling menjadi metode yang efektif untuk menyebarkan tacit knowledge dengan adanya muatan emosi di dalamnya.
Soft skills seperti komunikasi, negosiasi, membina hubungan interpersonal ata pemahaman emotional intelligence tetap dibutuhkan dalam dunia dengan kecanggihan teknologi seperti sekarang.
Going extra mile adalah konsep pelanggan mendapatkan lebih daripada yang ia harapkan. Hal ini juga berkaitan dengan "usaha lebih" yang dilakukan seseorang dalam bekerja sehingga ia bisa melaju lebih depan daripada rekan rekannya. Apakah pada masa krisis seperti ini kita masih bisa melakukan extra mile?