Pernah seorang atasan ditanyai apakah ia sadar telah melukai hati bawahannya dengan kata-katanya yang menunjukkan ia tidak percaya pada kualitas
pernyataan positif
Pernah seorang atasan ditanyai apakah ia sadar telah melukai hati bawahannya dengan kata-katanya yang menunjukkan ia tidak percaya pada kualitas