Secara tidak sadar, seringkali keputusan yang kita ambil berdasarkan perasaan yang muncul dari firasat (gut feeling). Hal ini disebut dengan
Masalah selalu ada dan harus dicarikan solusinya. Salah satu caranya dengan menerapkan kerangka berpikir sistematis sehingga pengambilan keputusan dapat dilakukan dengan baik dan tercapai penyelesaian masalah.