Kerendahan hati bukan berpikir lebih rendah tentang diri sendiri, melainkan berpikir lebih sedikit tentang diri sendiri.
Pemimpin yang beretika selalu mempertimbangkan dampak dari keputusan mereka terhadap berbagai pemangku kepentingan.
Mendukung bukan berarti menjadi penonton, tetapi cermat memilih dan ikut menentukan kualitas pemimpin yang akan berada di depan kita.
Dalam membuat keputusan bisnis, indra keenam seorang pemimpin bisa menjadi panduan untuk mengidentifikasi informasi penting.
Sesengit apa pun fakta-fakta keburukan yang disampaikan, kita tetap perlu menunjukkan pada bawahan bahwa kita menghargai.
Sesengit apa pun fakta-fakta keburukan yang disampaikan, kita tetap perlu menunjukkan pada bawahan bahwa kita menghargai.