Pemimpin yang berani menunjukkan kerentanannya bisa menciptakan lingkungan kerja yang lebih inklusif dan kreatif.
Ketika organisasi memerlukan daya tahan untuk beradaptasi, kekuatan dan kejelasan nada organisasi sangatlah penting.
Antusiasme tumbuh dari pemahaman tentang “arti” suatu pekerjaan, mengapa hal itu penting, serta apa dampak berarti yang akan dihasilkannya.
Menjadi panutan tidak berarti harus selalu tampil sempurna karena dalam proses belajar kita bisa saja memiliki lebih dari satu panutan.
Secara individual, kita tidak boleh bergantung pada organisasi. Kita sendiri perlu selalu menjaga kekuatan adaptasi kita.
Bila dahulu zaman agrikultur berevolusi menjadi industrial, lalu memasuki era informasi, sekarang kita sudah bergeser ke era imajinasi.