Kritik kerap dianggap sebagai senjata untuk menyerang dan menyalahkan, padahal menyampaikan sisi positif juga termasuk di dalamnya. Orang yang mendapat kritik pun biasanya lebih senang menyiapkan “tameng” untuk berlindung, bahkan menyangkal. Alhasil, kritik hanya didengarkan sambil lalu hingga akhirnya kembali melakukan kesalahan yang sama. Lalu, bagaimana jika yang mengkritik adalah atasan sendiri? Apakah Anda tetap akan bersikap acuh tak acuh? Berikut ini empat sikap yang sebaiknya dilakukan untuk menghadapinya.
Menerima
Pertama, mendengarkan dan menerima apa pun yang disampaikan atasan. Cobalah untuk berbesar hati dan biarkanlah penilaian selesai disampaikan. Apabila terdapat teguran atas kesalahan yang telah diperbuat, mengucapkan maaf adalah cara terbaik. Mengakui kesalahan tanpa harus menyalahkan orang lain dapat menunjukkan pribadi yang dewasa dan bertanggung jawab.
Meminta penjelasan
Apabila sang atasan kurang puas terhadap performa kerja, jangan sungkan untuk meminta penjelasan lebih detail mengenai letak kesalahan yang Anda perbuat. Dengan mengetahui penyebabnya, tentu Anda akan lebih mudah untuk memperbaikinya. Apabila pernyataan atasan berlawanan dengan kejadian yang Anda alami sebenarnya, lakukanlah konfirmasi dan klarifikasi dengan sopan agar tidak terjadi kesimpangsiuran.
Evaluasi
Sebagian besar orang menilai kritik sebagai hal negatif dan sering kali memikirkannya berlarut-larut hingga lupa untuk mengevaluasi diri. Ingat dan catatlah segala hal yang dikemukakan atasan mengenai kinerja Anda, termasuk penyebab kesalahan yang sering diperbuat. Berhentilah bersungut-sungut dan menilai ada niat buruk dari rekan sejawat maupun atasan untuk menjatuhkan reputasi. Cobalah untuk tetap bersikap kooperatif dengan cara memperbaiki kesalahan agar kelak kinerja semakin baik.
Berterima kasih
Meskipun banyak kalimat pahit yang diterima, tak ada salahnya Anda tetap mengutarakan terima kasih kepada atasan. Bagaimanapun, kritik bisa dijadikan sebagai “alarm”dan salah satu bentuk kepedulian kepada Anda agar bekerja lebih baik lagi. [*/GPW]
