Emosi adalah perasaan yang dimiliki oleh semua manusia. Bentuknya pun tak selalu negatif karena ada pula emosi positif. Meski output-nya berbeda, kedua emosi ini bisa muncul sebagai bentuk refleks atau tanggapan terhadap sesuatu. Itu sebabnya, jika tak dikontrol, emosi bisa berdampak buruk bagi diri kita.